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Questions fréquentes
Comment veillons-nous le remboursement du Twain ?

1. L'équipe Twain effectue une analyse minutieuse du dossier de chaque étudiant, garantissant ainsi leur capacité à rembourser leur prêt de manière solide et durable.

2. Lors de l'inscription, l'emprunteur reçoit un contrat de mandat de prélèvement conditionnel valable en cas de défaut de paiement. Ce contrat établit les termes et les conditions du prêt et demande à l'emprunteur d'enregistrer sa carte bancaire.

3. Enfin, à la fin de chaque Twain, chaque prêteur note l'emprunteur (En savoir plus). Ainsi, chaque offreur de prêt peut consulter la note que les autres prêteurs ont attribuée à l'emprunteur sous la rubrique "Tableau de bord" de la page de profil.

Twain dispose d'un processus de recouvrement rigoureux pour assurer le recouvrement des fonds prêtés. Notre équipe veille activement à ce que les prêteurs soient protégés et que les emprunteurs assument leur responsabilité financière, offrant ainsi une tranquillité d'esprit aux prêteurs.

Procédure de recouvrement :


En cas de défaut de paiement nous vous accompagnons dans les démarches administratives suivantes vous permettant de récupérer vos fonds.*

• Etape 1 : Recherche d'un accord à l'amiable entre l'emprunteur et le prêteur.
• Etape 2 : Envoi d'une lettre de mise en demeure avec accusé de réception à l'emprunteur, lui indiquant de rembourser le prêteur sous 8 jours.
• Etape 3 : Saisie de la justice et dépôt de plainte auprès des autorités compétentes.

Par ailleurs, nous vous recommandons de remplir un formulaire de reconnaissance de dette fourni par le gouvernement.

Ce que dit la Loi : Les articles 1875 à 1891 du Code civil prévoient que le préteur demeure proprétaire de la somme d'argent versée pendant toute la durée du prêt.

Procédure en cas de litige : Mise en Demeure à envoyer par lettre recommandée LRAR à l'emprunteur. En l'absence de réponse satisfaisante de l'emprunteur sous 8 jours, saisine du Juge de Proximité ou du Tribunal d'Instance.

Délai pour agir : 5 ans à compter du prêt, (article 2224 du Code civil). Les parties peuvent prévoir par écrit un délai plus court ou plus long que celui imposé par le droit commun.

Quelques informations supplémentaires à ce sujet

Tout investissement comporte un risque de perte en capital. Ainsi, Twain SAS ne peut être tenue pour responsable en cas de perte en capital.

*Valable pour l'Offre Business

Qui peut emprunter avec Twain ?

Les emprunteurs sont généralement des étudiants, mais les particuliers peuvent également emprunter avec Twain. Ils ont recours à Twain pour avoir accès à des fonds facilement et rapidement, dans le cadre d'une situation exceptionnelle.

Les documents nécessaires afin de pouvoir emprunter sont :

- Un certificat de scolarité
- Une pièce d'identité
- Une preuve de revenus récurrents
- Un justificatif de domicile

Un dépôt de garantie est exigé lorsque l'emprunteur n'est pas étudiant.


Afin de visualiser les offres de Twain, créez un compte dès maintenant.

Twain promeut la sécurité, l'honnêteté et la confiance.

Qui peut prêter avec Twain ?

Nous permettons à tous de déposer une offre de Twain sur la plateforme.

Les offreurs doivent payer un abonnement afin de pouvoir émettre des offres de Twain. Plusieurs abonnements sont proposés :
Offre Starter : 6,99€/mois

3 Twains/mois


Offre Premium : 11,99€/mois

10 Twains/mois


Offre Business : 49,99€/mois

Nombre de Twain illimités


Pour ce faire, il vous suffit de créer un compte et de poster votre annonce. Sur celle-ci, veuillez indiquer le montant du Twain, la durée de celui-ci, le taux choisi ainsi que votre numéro de téléphone.

Une fois votre annonce postée, un potentiel emprunteur vous contactera.

Quel taux pour un Twain ?

D'après le ministère de l'économie, des finances et de la souveraineté industrielle et numérique: "Aucun taux d'usure n'est prévu pour les prêts entre particuliers."
Néanmoins, avec Twain, il n'est pas possible de publier des annonces à un taux supérieur à 15%.

Comment déclarer les intérêts de vos prêts ?

• Vous avez prêté moins de 5 000 €

Vous n'avez pas à faire une déclaration.

• Vous avez prêté plus de 5 000 €

Si vous avez accordé plusieurs prêts pour un montant total de plus de 5 000 € sur l'année, vous devez remplir le formulaire n°2062, si l'emprunteur ne le fait pas.

Télécharger le formulaire

Vous devez l'adresser à votre service des impôts. En savoir plus

Quelques questions importantes
Twain, c'est payant ?

Pour les prêteurs :

Les offreurs doivent payer un abonnement afin de pouvoir émettre des offres de Twain. Plusieurs abonnements sont proposés :

Offre Starter : 6,99€/mois

3 Twains/mois


Offre Premium : 11,99€/mois

10 Twains/mois


Offre Business : 49,99€/mois

Nombre de Twain illimités



Pour les emprunteurs :

Les emprunteurs souscrivent à un abonnement de 1 € par mois. Voir les offres de Twains

Qu'est-ce que le dépôt de garantie des emprunteurs ?

Certains emprunteurs ont choisi de faire un dépôt de garantie afin de sécuriser leur prêt et d'offrir une assurance supplémentaire aux prêteurs.

Chaque prêteur peut consulter le montant de ce dépôt sur le profil de l'emprunteur avant d'effectuer un prêt. En cas de défaut de paiement, ce dépôt sera versé au prêteur.

De plus, chaque emprunteur a la possibilité de récupérer intégralement son dépôt de garantie sous 30 jours en envoyant un courriel à l'adresse depot.garantie@twain-connect.fr, à condition de ne pas avoir de prêts en cours.

Quelle durée pour un Twain ?

La durée d'un Twain est définie par le prêteur lors de la rédaction de son annonce.

Une fois que le prêteur et l'emprunteur se sont mis d'accord sur les modalités définies, le montant intégral du Twain, ainsi que les intérêts devront être reversés au prêteur dans les délais.

Où êtes-vous disponible ?

Twain est actuellement disponible en France mais vise à s'étendre en Europe ainsi que sur d'autres continents.

Comment nous contacter ?

Contactez-nous à l'adresse contact@twain-connect.fr

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