Politique de confidentialité


Version du 19 juillet 2023
Afin que vous puissiez utiliser le Service Twain en toute confiance, la présente Politique de confidentialité vise à décrire de manière transparente quelles données sont traitées par Twain SAS, comment et pourquoi.

1. Informations que nous collectons


Nous collectons des informations lorsque vous remplissez le formulaire d'inscription au site, lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site ou lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter. Par ailleurs, nous collectons également des informations par mail à titre de vérification concernant le certificat de scolarité des étudiants. Les informations collectées peuvent inclure votre nom, votre prénom, votre adresse email, votre adresse postale, votre justificatif de domicile, votre certificat de scolarité (en ce qui concerne les étudiants), votre pièce d'identité, ainsi que votre numéro de téléphone. Les étudiants doivent également nous transmettre une preuve de revenus récurrents afin de démontrer leur capacité à rembourser un crédit souscrit. Chaque donnée collectée par Twain SAS est justifiée par des raisons commerciales légitimes et est conforme aux lois en vigueur. En cas de non remboursement du montant dû dans les délais définis entre le prêteur et l'emprunteur, le prêteur est autorisé à communiquer au support de Twain SAS à l'adresse contact@twain-connect.fr l'IBAN de l'emprunteur.

Paiement :

En confirmant votre abonnement, vous autorisez Twain SAS à débiter votre carte pour ce paiement et les paiements futurs conformément à ses conditions. En fournissant votre IBAN et en confirmant ce paiement, vous autorisez (A) Twain SAS et Stripe, notre prestataire de services de paiement, et ou PPRO, son prestataire de services local, à envoyer des instructions à votre banque pour débiter votre compte, et (B) votre banque à débiter votre compte conformément à ces instructions. Vous bénéficiez d’un droit à remboursement par votre banque conformément aux conditions décrites dans la convention que vous avez passée avec elle. Toute demande de remboursement doit être présentée dans les 8 semaines suivant la date de débit de votre compte.

2. Utilisation des informations

Les informations que nous collectons à votre sujet sont utilisées uniquement dans la poursuite d’intérêts légitimes de Twain et dans le strict respect des droits et intérêts des personnes dont les données sont traitées. C'est à dire pour vous fournir les services que vous avez demandés, Nous pouvons également utiliser ces informations pour vous envoyer des emails de marketing ou de newsletter si vous avez choisi de recevoir ces communications.

3. Partage des informations

Nous ne vendons pas, n'échangeons pas ni ne louons pas les informations collectées à des tiers. Cependant, nous pouvons partager ces informations avec nos prestataires de services qui nous aident à gérer notre site et à fournir nos services. Ces prestataires de services ont accès aux informations nécessaires pour exécuter leurs tâches, mais ils sont tenus de ne pas utiliser ces informations à d'autres fins.

4. Sécurité des informations

Nous prenons des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, l'utilisation ou la modification. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin de ces informations pour accomplir un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles sont conservés dans un environnement sécurisé.

5. Liens vers d'autres sites

La plateforme peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas gérés par nous. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur le contenu et les pratiques de confidentialité de ces sites et que notre politique de confidentialité ne s'applique pas à eux. Nous vous encourageons à être conscient lorsque vous quittez notre site et à lire les politiques de confidentialité de chaque site qui collecte des informations personnelles.

6. Modifications de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Si nous apportons des modifications à notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page afin que vous soyez toujours au courant de quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les divulguons.

7. Consentement

En utilisant le site twain-connect.fr, vous consentez à la politique de confidentialité ci-dessus.
Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter.